Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Tío Wheels

Última actualización: 26 de febrero de 2025

En Tío Wheels, nos dedicamos a ofrecerte los mejores autos de juguete de colección mientras protegemos tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos que nos proporcionas al interactuar con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, tienda física, correos electrónicos o cualquier otro medio. Te invitamos a leer este documento cuidadosamente para que comprendas nuestras prácticas.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente y cierta información generada automáticamente cuando usas nuestros servicios. Esto incluye:

• • Datos que nos das al comprar o contactarnos:
    • • Nombre completo.
    
    
    • • Dirección de envío o facturación.
    
    
    • • Correo electrónico.
    
    
    • • Número de teléfono.
    
    
    • • Información de pago (como datos de tarjeta procesados por plataformas seguras).

• • Datos recopilados automáticamente:
    • • Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador al visitar nuestro sitio web.
    
    
    • • Preferencias de navegación en nuestra tienda en línea (por ejemplo, productos vistos o añadidos al carrito).

• • Datos opcionales:
    • • Comentarios, reseñas o mensajes que nos envíes.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tus datos para:

• • Procesar y enviar tus pedidos de autos de juguete de colección.

• • Comunicarnos contigo sobre tu compra (confirmaciones, actualizaciones de envío, etc.).

• • Responder a tus consultas o solicitudes de atención al cliente.

• • Mejorar nuestros productos y servicios analizando cómo interagúas con nuestro sitio.

• • Enviarte promociones, descuentos u ofertas especiales (solo si aceptas recibirlas).

• • Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables.

3. ¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en estos casos:

• • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar, como servicios de envío (paqueterías), procesadores de pagos (como PayPal o Stripe) o plataformas de hosting web. Estos socios solo usan tus datos para cumplir con su función y están obligados a protegerlos.

• • Cumplimiento legal: Si una autoridad competente lo requiere por ley o para proteger nuestros derechos.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

En Tío Wheels tomamos medidas razonables para proteger tus datos, como:

• • Uso de conexiones seguras (SSL) en nuestro sitio web.

• • Almacenamiento de datos en servidores protegidos.

• • Acceso restringido a tu información solo para empleados autorizados.

Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos tomar precauciones, como no compartir tus contraseñas.

5. Tus derechos

Dependiendo de las leyes de tu país, puedes tener derechos sobre tus datos, como:

• • Acceder a la información que tenemos sobre ti.

• • Solicitar que corrijamos datos incorrectos.

• • Pedir que eliminemos tus datos (salvo que debamos conservarlos por motivos legales).

• • Oponerte a recibir comunicaciones promocionales (puedes darte de baja en cualquier momento).

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [inserta correo electrónico, por ejemplo, soporte@tiowheels.com].

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web usa cookies para mejorar tu experiencia, como recordar tu carrito de compras o analizar el tráfico. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para desactivarlas, pero esto podría limitar algunas funciones de la tienda.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Si hay cambios importantes, te notifycaremos por correo o mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en:

• • Correo electrónico: [inserta correo, ej. soporte@tiowheels.com]

• • Teléfono: [inserta número, ej. ‎+56 9 4432 9903

 

En Tío Wheels, tu confianza es lo primero. Gracias por elegirnos para compartir tu pasión por los autos de juguete de colección.

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